Manado, Exploresulut.com – Wali Kota Manado, Andrei Angouw, menekankan kepada Aparatur Sipil Negara tentang pentingnya pengelolaan informasi yang baik dalam pelayanan publik.
Hal ini diungkapkan Wali Kota saat membuka kegiatan Sosialisasi Keterbukaan Informatika Publik dan Implementasi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) serta Bimbingan Teknis Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)–Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR), bertempat di Hotel Gran Puri Manado, Rabu (28/01/2026).
Kegiatan ini diselenggarakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado. Wali Kota menjelaskan, saat ini merupakan era informasi yang menuntut seluruh aparatur pemerintah untuk bekerja secara profesional sesuai dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing.
“Saya berharap seluruh peserta dapat mencermati materi yang akan disampaikan dan menyerapnya dengan baik, karena hal ini menjadi bagian penting dalam upaya sosialisasi dan pelayanan informasi kepada masyarakat,” kata Wali Kota.
Selain itu, Wali Kota juga menyampaikan penjelasan terkait operasionalisasi layanan Call Center 112 yang dimiliki oleh Pemerintah Kota Manado.
“Kita perlu mengategorikan jenis-jenis permasalahan yang masuk melalui layanan Call Center 112 agar penanganannya dapat dilakukan dengan cepat dan tepat. Informasi yang diterima harus valid serta jelas sumbernya,” tambah Wali Kota.
Setelah menyampaikan arahan dan sambutan, Wali Kota Manado secara resmi membuka kegiatan tersebut. Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado, Ibu Noviyanti Mongkau, S.E., Ketua Komisi Informasi Provinsi Sulawesi Utara, Bpk. Andre Mongdong, selaku narasumber, para Kepala SKPD, Camat se-Kota Manado, serta undangan lainnya.(yanes/*)
